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人民日报头版头条关注、央视黄金时段报道……

  “家乡的精气神完全不一样了!”在上海工作的刘俊勇近日返乡,被家乡一年来的巨变深深震撼。

  求变,西安“很着急”。西安发展条件可谓优渥,长期以来却经济疲软、底气不足,公职人员庸、懒、散、浮、拖,安于现状、小进则满。求变“天时、地利”俱备,亟待“人和”破题。西安市委主要领导认为,关键在于扫净思想“灰尘”,拧紧纪律“螺丝”,锻造一支“对党忠诚、勇于担当、干净干事、充满活力”的干部队伍“铁军”。

  剑指沉疴,古城以“竞”字开局。2017年初开始的追赶超越擂台赛,便是西安“铁军”首秀。电视电线位区县一把手来“打擂”,每人6分钟交流发言。主会场内,市级四大班子领导现场聆听,对各家表现逐一点评。

  “少念稿,以后脱稿‘打擂’。让实干者一展身手,后进者脸红冒汗。”点评也辣味十足。2017年,西安月月有擂台。市考核办、督查室每月紧盯承诺履行进展。

  刷新理念,古城以“敬”字攻坚。西安国际港务区政务服务中心,各窗口工作人员纪律警示牌格外醒目:不允许说“我不知道”,必须熟悉业务;不允许说“这不归我管”,必须实行首问负责制;不允许说“企业没找我”,必须主动服务;不允许说“这也不行、那也不行”,必须吃透政策;不允许“因自己方便造成企业办事不方便”,必须特事特办,急事急办。

  “以敬民之心,行简政之道。‘铁军’转变的不只是工作机制,更是服务理念。”西安市工商局局长陈吉利说,政务窗口“一小步”,换来百姓获得感“一大步”。

  整肃吏治,古城以“净”字饬诫。去年2月8日,西安电视台《问政时刻》栏目曝光鄠邑区16个环境污染问题,主管官员如坐针毡。市环保局当晚就连夜召开整治大会;两天后,鄠邑区环保局原领导班子三人被免职;6天后,曝光的所有问题逐一调查落实。

  问政非孤例。一年来,《每日聚焦》《党风政风热线》等一批栏目曝光西安政务积弊,纪检监察机关问责追责1261人。

  优者上、庸者下、劣者汰,“竞”“敬”“净”三招并出,西安政务生态脱胎换骨,营商环境面貌一新。2017年,西安市场主体新增数同比增长103%;世界五百强企业纷纷入驻,26万名各类人才涌入西安;海航、京东、吉利、阿里巴巴等企业的847个项目争相落户,合同签约达2.35万亿元,为历年最高。西安正成为大众创业、万众创新的沃土。

  央视《新闻联播》以《西安:电视问政促作风改变民生改善》为题对西安电视问政进行报道

  《东方时空》报道:《陕西西安“电视问政”引发全城热议 暗访监督直面问题 搭建沟通桥梁》

  此后,西安月月有擂台,涉及发展、生态、民生、平安、党建等不同领域,市考核办、督查室每月紧盯承诺履行进展。

  长期以来,在西安办事难的经历,许多人都遭遇过:路跑了很长,话说了很多,材料准备了一堆……事却迟迟办不了。

  2017年年初,一则题为《在西安,去工商局办个事有多难》的文章刷爆西安市民的朋友圈。文中,一位创业者历数了自己在西安工商部门办理业务的种种艰难。

  开展行政效能革命是回应群众关切期盼的重大举措,要着力解决服务、监管、状态“三个不到位”问题,努力让群众和企业办事创业更便捷、更舒心。

  ——全面优化政务服务网络,西安市各级政务服务中心的软硬件环境都得到了全面提升;

  2017年3月15日,西安市正式公布了《西安市群众和企业到市级部门办事“最多跑一次”事项清单(第一批)》,这525项事项涉及38个市级部门。(点击查看清单:重磅!今后在西安办事“最多跑一次”!首批525项事项清单来了)

  7月5日,西安市政府网站公布第二批“最多跑一次”事项5704项,同时,部分区县、开发区同时公布了镇街级“最多跑一次”事项936个。(点击查看清单:跑出西安新速度 5704项!西安明确第二批“最多跑一次”事项)

  西安市地方税务局制定提升税收营商环境“十条措施”;工商注册登记移动终端系统办理、西安高新工商上线运行“网上预约登记平台”;新城区64个事项可“倒上门”;雁塔区、灞桥区设立帮办、代办;经济技术开发区成立“秘书公司”“重大项目代办小组”,为企业提供管家式上门服务;国际港务区在企业集中区域设立“企业驿站”,让企业足不出户就能办理业务……一系列特色服务频频推出,目的只有一个:让企业和群众办事更方便、更省心!

  西安就业前景挺好的,还放宽了落户政策,毕业后打算来西安发展。今天早上,我趁着间隙,拿手机办了一个西安落户申请。程序真的好简单!效率真高!我家人都说“没想到”…

  “西安市委、市政府的战略目光、创新精神和服务意识给我留下深刻印象,这种服务效率让我对企业落户该地有了巨大信心。”

  “这种种改变是质的改变,是从思想深处的改变,绝不是形式主义,是政府主动来为企业排忧解难的具体行动。”

  2017年,市场主体总数去年达到101.6万户,成为全国第7个过百万的副省级城市;今年,从1月1日到4月19日,全市新登记各类市场主体更是突破10万。

  “可惜,第一天想体验大雁塔北广场的灯光秀,无奈人多根本无法接近,只好作罢。转身去了附近曲江南湖,走了一段,又坐了一圈小火车,游人如织,风景优美,令人留连忘返。好羡慕那些住在五星级旅游区的人们。晚十点半返程,不甘心的我们,特意绕道雁塔南路,大唐不夜城,没想到人还那么多,车还那么堵。但更没想到的是,这里的夜景竟然如此迷人,惊艳至极!于是今天上午9点,全家人开抢灯光秀的门票,可没想到,只抢了两张就没了……”

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